Rückblick 2024
Service Award Kiel
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Service und Servicequalität in allen Kieler Dienstleistungsunternehmen nachhaltig zu fördern, ist das übergeordnete Ziel des Kieler Service Awards. In einer Zeit, in der die Zahl der Online-Angebote stark zunimmt, möchte dieses Projekt individuellen, einfühlsamen und nachhaltigen Service würdigen.
Preisverleihung 2024
Kiel kürt die serviceorientiertesten Unternehmen mit dem Service Award „Fiete“: Am 05. Juni 2024 fand im Kieler KulturForum die feierliche Preisverleihung der sechs Fietes und eines Jurypreises statt.
Björn Donner, Hairstylist und selbst Preisträger des Fiete Awards 2019, führte mit seiner illustren Art charmant durch den Abend und machte die Veranstaltung gemeinsam mit den Grußworten von Stadtpräsidentin Bettina Aust und Uwe Wanger, Geschäftsführer Kiel-Marketing, sowie den Laudator*innen für die sechs Branchen zu einem oskarreifen Auftritt. 150 Gäste waren vor Ort dabei.
Die Gewinner*innen
Vom 25. März bis zum 28. April konnten Kieler*innen den Service ihre teilnehmenden Lieblingsbetriebe bewerten. Die Daten wurden vom Kieler Institut für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa (NIT) ausgewertet und sind Grundlage für die Platzierung der Unternehmen in sechs Branchen.
Insgesamt wurden 11.191 Bewertungen für 78 Unternehmen abgegeben, davon 6.686 online und 4.505 per Bewertungskarte. Dieser sowie der letzte Service Award 2019 zeigen, dass die Kund*innen und Gäste der Betriebe den zuvorkommenden Service zu schätzen wissen und gerne mit einer Bewertung direkt vor Ort belohnen.